Gebruikers van de Google Pixel 7-serie klagen over slechte kwaliteit van videogesprekken: rapport


Google Pixel 7-gebruikers hadden eerder geklaagd over problemen met de apparaten en het materiaal dat defect was. Verschillende gebruikers hebben nu nieuwere klachten op functioneel niveau. De kwaliteit van videogesprekken op Pixel 7-telefoons is naar verluidt erg slecht. Tijdens videogesprekken met meerdere apps, waaronder Google Meet, zou de videokwaliteit relatief ondermaats zijn in vergelijking met die van andere smartphones in hetzelfde bereik. Zelfs de video’s die van Pixel 7 zijn ontvangen, zijn naar verluidt merkbaar vager en lijken vlekkerig.

Een reddit gebruikernet zo gemeld van de Android Police beweerde dat de kwaliteit van videogesprekken op hun Pixel 7 zwakker is in vergelijking met die van veel oudere apparaten. Ze zeggen dat de kwaliteit lager is op verschillende apps, waaronder Google Meet. De Pixel 7 eigenaar dacht oorspronkelijk dat het probleem bij de Google Meet-app lag. Om te testen heeft de gebruiker Google Meet geïnstalleerd op een Pixel 3 XL en een iPad Pro uit 2018. De videogesprekken van beide systemen waren veel scherper en duidelijker dan de Pixel 7, volgens de post.

Tientallen andere Android-gebruikers reageerden op het bericht, waar a Pixel 7 Pro eigenaar verklaarde dat videogesprekken op Instagram, WhatsApp, Telegram en de eigen app van Google ook wazig waren. Volgens dezelfde gebruiker was het kwaliteitsprobleem aanwezig op zowel de camera aan de voor- als achterkant, dus er was geen manier om het te vermijden tijdens een videogesprek op de Pixel 7 Pro.

Volgens één gebruiker gebruikte geen van de apps de juiste camera-API, wat resulteerde in een verminderde kwaliteit. Gezien de uitzonderlijke kwaliteit van de foto’s en video’s die door de camera van de Pixel 7 zijn gemaakt buiten videogesprekken om, is de software de meest voor de hand liggende verdachte achter dit probleem.

Verschillende Twitter-gebruikers hadden ook soortgelijke klachten. Eén gebruiker getweet met de vraag: ‘Mijn camera aan de voorkant is erg wazig tijdens een videogesprek op Google Meet met mijn Pixel 7 Pro. Is er een manier om dit op te lossen?” Een andere gebruiker vroeg voor een vervanging voor haar Pixel 7-apparaat. Deze klachten teruggaan tot december 2022.

In december vorig jaar veel Pixel 7-gebruikers geklaagd over het glas van de achteruitrijcamera dat zonder reden versplintert. Verschillende Reddit- en Twitter-gebruikers meldden dat de camera’s op hun Google Pixel 7-apparaten zonder vallen braken of versplinterden. Volgens enkele gebruikers leek het destijds op een materiaalfout in de telefoon. Een getroffen gebruiker kreeg naar verluidt een vervangend product aangeboden door Google.


Affiliate-links kunnen automatisch worden gegenereerd – zie onze ethische uitspraak voor details.



Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *