TRAI werkt aan technologie om vervelende oproepen en berichten te detecteren; Gezamenlijk actieplan inzake financiële fraude


Telecomregulator TRAI zei maandag dat het werkt aan verschillende technologieën om vervelende oproepen en berichten te detecteren, samen met een gezamenlijk actieplan met andere toezichthouders om financiële fraude te beteugelen.

De Telecomregelgevende autoriteit van India (TRAI) zei dat ongevraagde commerciële communicatie (UCC) of vervelende communicatie een grote bron van ongemak voor het publiek is en inbreuk maakt op de privacy van individuen.

“Nu worden er klachten ingediend tegen niet-geregistreerde telemarketeers (UTM’s), waar een toename is waargenomen in het pushen van verschillende soorten UCC-sms’en. Bovendien zijn UCC-oproepen ook een van de zorgen die op dezelfde manier moeten worden behandeld als UCC-sms’en,” het gezegd.

TRAI onderneemt in samenwerking met verschillende belanghebbenden de nodige stappen om UCC ook op UTM’s te controleren. Deze stappen omvatten de implementatie van het UCC-detectiesysteem, het aanbieden van digitale toestemmingsverwerving, het intelligent opschonen van de kopteksten en berichtsjablonen, het gebruik van AI (kunstmatige intelligentie) en ML (machinetaal)enz., “zei de verklaring.

Om de dreiging van vervelende oproepen en berichten te beteugelen, heeft TRAI de Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations, 2018 uitgegeven die een ecosysteem creëerde op basis van blockchain (Distributed Ledger Technology-DLT).

De verordening verplicht registratie van alle commerciële promotors en telemarketeers om zich te registreren op het DLT-platform en toestemming van de klant te vragen voor het ontvangen van verschillende soorten promotionele berichten op het tijdstip en de dag van hun keuze.

Onder het raamwerk zijn ongeveer 2,5 lakh hoofdentiteiten geregistreerd met meer dan 6 lakh headers en ongeveer 55 lakh goedgekeurde berichtsjablonen die via geregistreerde telemarketeers en TSP’s naar consumenten worden gepusht met behulp van DLT-platforms.

De toezichthouder zei dat het raamwerk heeft geleid tot een substantiële vermindering van klachten van klanten tot 60 procent voor de geregistreerde telemarketeers. Niet-geregistreerde vervelende bellers blijven echter mobiele abonnees spammen.

TRAI zei dat het verder een initiatief heeft genomen om een ​​Joint Committee of Regulators (JCOR) te vormen, bestaande uit Reserve Bank of India, Securities & Exchanges Board of India (Sebi) en Ministry of Consumer Affairs (MoCA) om een ​​gezamenlijk actieplan op te stellen om te beteugelen financiële fraude met behulp van telecombronnen. “Tijdens de recente vergadering van JCOR op 10 november 2022, die werd bijgewoond door de vertegenwoordigers van het ministerie van Telecommunicatie (DoT) en het ministerie van Binnenlandse Zaken (MHA), werden maatregelen om het UCC verder te beteugelen in detail besproken”, aldus TRAI. gezegd.


Affiliate-links kunnen automatisch worden gegenereerd – zie onze ethische uitspraak voor details.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *